送料とお支払いについて
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ご注文いただいた商品は、通常ご注文日より3営業日以内に発送いたします。
※火曜日・土曜日は休業日のため、発送業務は行っておりません。
休業日の前後や休業期間中にいただいたご注文・ご入金につきましては、通常より発送までにお時間をいただく場合がございます。
お届け日のご指定がある場合は、ご注文時にご入力ください。
ご指定がない場合は、最短での発送手配となります。
なお、お届け日のご指定はご注文日より5日後以降の日付をご指定ください。
以下のような場合、発送までに通常よりお時間をいただくことがございます。
また、沖縄および一部離島へのお届けにつきましては、航空便が利用できず船便へ切り替わる場合がございます。
その際は、お届けまでに1週間前後お時間をいただく場合があり、日時指定通りのお届けが難しい場合がございます。
環境配慮および資源削減の観点から、
ご注文者様・お届け先・お届け希望日時・発送予定日が同一のご注文につきましては、可能な範囲で同梱して発送させていただきます。
なお、送料はご注文ごとに計算されるため、同梱による送料の変更・返金は承っておりません。
ご注文確定後に、複数のご注文をまとめて発送することはできかねます。あらかじめご了承ください。
FLEXオリジナル包装紙やギフトボックスを使って、スタッフが心を込めてラッピングいたします。
※ラッピング1点につき、「330円(税込)」になります。
ラッピングをご希望の方は、ご注文手続きの『ギフト包装』でご利用の数分をご購入ください。
ステッカーは"Thank you","Congrats"通常のFLEXステッカーの3種類からお選びいただけます。
※ご要望がない場合は、FLEXオリジナルロゴステッカーとなります。
※メーカー直送商品につきましては、発送元の都合上、ギフトラッピング対応は承っておりません。あらかじめご了承ください。
※その他何かありましたらご要望欄に入力下さい。

領収書がご入用の場合は、ご注文時の「ご要望欄」にその旨をご記入下さい。
商品に同梱にて対応させていただきます。
※その他何かございましたらご要望欄に入力下さい。
ご購入いただくと、商品代金(税込)の1%をポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にご利用いただけます。
商品によって特別に設定されていない限り、商品価格(税込)の1%が基本付与率となります。
付与されたポイントは、ご注文いただいた商品が発送済みになった時点で「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。
商品のご購入の際に、1ポイント=1円としてご利用いただくことができます。
ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。
会員登録時に100ポイント差し上げます。即時有効となり、ご利用いただけます。
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商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、商品到着後7日以内にお知らせください。
返品・交換につきましては、商品到着後、7日以内に弊社までご返送ください。 未開封・未使用に限り可能です。
原則として、お客様都合によるご注文後のキャンセルはお受けしておりません。
領収書が必要なお客様は、ご注文の際に「通信欄」へ領収書が必要である旨と、宛名、但し書き等をご入力ください。
ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。
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ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。
当店は、ネットショップと実店舗で在庫を共有して販売しております。ご注文のタイミングにより、在庫ありの場合でも店舗の商品が先に売れてしまう場合があります。ご了承下さい。
また、メーカー直送商品、メーカーお取り寄せ商品もございますので発送までにお日にちがかかる場合がございます。その際は、メールでお知らせ致します。
ご不便をお掛けしますが予めご了承のうえ、ご注文ください。
セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。
メールの返信につきましては、3営業日以内にさせていただいております。